sebelum nya kamu harus tau dulu apa itu SUSPEND,
SUSPEND itu adalah tindakan yang dilakukan Terhadap Kantor kepada Driver Gojek Yang Melakukan Pelanggaran,
Nah Pelanggaran nya itu disebut SUSPEND.
SUSPEND itu sendiri dibagi dalam 2 bagian
1. SUSPEND MANUAL
2. AUTO SUSPEND
Untuk SUSPEND MANUAL, dilakukan oleh karyawan Gojek, karena Driver terindikasi melakukan PELANGGARAN, jadi untuk SUSPEND MANUAL dilakukan oleh manusia, bukan sistem komputer,
sedangkan untuk AUTO SUSPEND, dilakukan oleh komputer, yang sudah dibikin oleh Team / Karyawan, istilah nya jenis pelanggaran yang sering dilakukan oleh driver, itu dimasukan ke Auto Suspend,
mari sekarang kita lihat jenis jenis pelanggaran tentang AUTO SUSPEND,
- Melakukan order fiktif
[sanski] Putus mitra dan penalti Rp300.000 - Menyelesaikan atau menjalankan order dengan waktu yang tidak wajar
[sanski] SUSPEND (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops) Apabila diasosiasikan dengan order fiktif sanksi yang berlaku untuk order fiktif akan diberlakukan - Menyelesaikan atau menjalankan order dengan jarak yang tidak wajar
[sanksi] SUSPEND (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops). Apabila diasosiasikan dengan order fiktif sanksi yang berlaku untuk order fiktif akan diberlakukan. - Menyelesaikan atau menjalankan order dengan kecepatan yang tidak wajar
[sanksi] SUSPEND (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops). Apabila diasosiasikan dengan order fiktif sanksi yang berlaku untuk order fiktif akan diberlakukan. - Menyelesaikan jumlah order yang tidak wajar [sanksi] Suspend (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops). Apabila diasosiasikan dengan order fiktif sanksi yang berlaku untuk order fiktif akan diberlakukan
- Terlalu sering menyelesaikan order dari pelanggan yang sama
[sanksi] Suspend (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops). Apabila diasosiasikan dengan order fiktif sanksi yang berlaku untuk order fiktif akan diberlakukan - Memiliki rating rata-rata yang rendah
[sanksi] Suspend (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops). Apabila putus mitra, sisa deposit yang ada dalam Akun Anda akan dikembalian - Menggunakan aplikasi tambahan dan/atau aplikasi lain yang berfungsi untuk memanipulasi perangkat selular dan/atau aplikasi GO-JEK atau tidak menggunakan aplikasi GO-JEK yang dikeluarkan secara resmi dalam menjalankan order dari pelanggan.
[sanksi] Putus mitra dan penalti sesuai dengan sisa deposit yang tersisa pada Akun Anda - Melakukan top up GO-PAY secara tidak wajar
[sanksi] Suspend (Anda dapat melakukan banding di kantor Ops) Apabila diasosiasikan dengan order fiktif sanksi yang berlaku untuk order fiktif akan diberlakukan
nah gimana ?
sudah paham dengan jenis pelanggaran auto suspend gojek
Berikut rangkuman yang mimin udah ringkas secara pengalaman & bahasa mimin sendiri
Bloom https://woof.tube/stream/X3Rf1rLa8n3
- mimin perjelas yah,
- jangan melakukan OFIK ( order fiktif,order palsu) untuk tujuan apapun
- jangan menyelesaikan order di bawah 15 menit, info yang mimin dapet
- jangan melebihi 150KM /hari, info valid
- jangan terlalu cepat pickup & selesaikan orderan, minimal setengah jam 1 order.
- jangan mengambil penumpan yang sama dalam hari yang sama, esok hari tidak apa"
- rating jangan dibawah 3.0
- jangan memakai Aplikasi MOD driver gojek,
- keseringan menawarkan gopay ke customer, max 2-3 kali /hari
mimin sih selama ini aman aman aja, karena mimin ga pernah melakukan kesalahan juga kok,
selama kita memberikan pelayanan yang baik, pasti akan dikasih Feedback juga yang baik
mari melayani dengan hati
Share Yuk
Tidak ada komentar:
Posting Komentar